Kahden päivän puristus Orkestr.ion kanssa 10/2020
“Työpajoista oli meille hyötyä asiakkaan ymmärtämisessä ja heidän ajatusmaailman kirkastamisessa sekä yrityksen strategian aikatauluttamisessa. Opimme konkretisoimaan asiakasprosesseja ja sanoittamaan organisaatiossa olevaa hiljaista tietoa ja yrityksen myyntistrategioita. Työpajoissa järjestettiin aikaa kehitystyölle, jota on tehty aiemmin sirpalemaisesti. Asetettiin tiimille selkeät tavoitteet ja aikataulut tekemiseen tuleville vuosille. Suosittelen työpajoja yrityksille, joilla on käsitys omista haasteistaan, mutta kaipaavat tukea ajatusten organisointiin. Sonja ja Iita olivat asiantuntevia, inspiroivia ja paneutuivat työhön tarmolla. “
-Orkestr.ion tiimi | Janne, Mikaela & Olavi
Orkestr.io Oy on ohjelmistoalan yritys, joka keskittyy tekoälyyn, prosessinhallintaan ja tiedolla johtamiseen. Orkestr.ion palvelut auttavat tehostamaan toimintoja ja parantamaan organisaatioiden kilpailukykyä. Asiakkaita ovat muun muassa suomalaiset terveydenhuollon palvelutuottajat.
Mitä työpajoissa tehtiin?
Myyntipolku
Myyntiprosessi
Strategia
Markkinointistrategia
Markkinointisuunnitelma
Asiakaspersoona ja asiakaspolku
Salamademot
Verkostokartta
Työpaja 1 käynnistyi Orkestr.ion toimitusjohtajan Jannen haastattelulla. Haastattelun tulokset toimivat pohjana kahden päivän aikana tehtävään kehitystyöhön. Fasilitoimme Orkestrion tiimiä hahmottelemaan olemassa olevaa myyntipolkua, sisältöä ja aikajanaa. Myyntipolku kertoo, mitä eri vaiheita myynnissä on ja mikä on eri vaiheiden aikajänne. Myyntipolku toimii työkaluna realistisen myyntityön suunnitteluun ja perehdytysmateriaalina uusille myyjille. Uppouduimme myös myyntiprosessiin eli asiakaspalveluprosessiin, jossa avattiin Orkestr.ion sisäiset myynnin toimintamallit ja miten juuri Orkestr.iolla halutaan myyntityötä tehdä sekä mitä myyjän on hyvä ottaa huomioon. Kirjasimme yhdessä yrityksen kolmen vuoden strategian teemat ja päätavoitteet sekä koko yrityksen että markkinointistrategian näkökulmasta. Näin saimme selville, mihin yritys on menossa ja mitä keinoja tavoitteiden saavuttamiseksi hyödynnetään. Samassa yhteydessä tarkasteltiin ja arvioitiin resurssien riittävyys. Tulevan vuoden markkinoinnin toimenpiteet kirjattiin markkinointisuunnitelmaan, joka toimii Orkestr.iolle arkipäivän työkaluna markkinoinnin tekemisessä.
Työpaja 2 aloitettiin käymällä läpi Orkestr.ion kotitehtävänä ollut asiakaspersoonan määritys ja täydennettiin sitä yhdessä. Laajasta määritelty asiakaspersoona toimi pohjana asiakaspolulle. Asiakaspolkuun koottiin 18 eri vaihetta asiakkaan päätöksenteon aikajanalta, aina ongelman tunnistamisesta kauppoihin ja lisämyyntiin asti. Asiakaspolku on hyvä työkalu asiakkaan näkökulman ja päätöksentekoprosessin ymmärtämiseen. Jatkokehitysvaiheita varten haimme inspiroivia palveluita, ideoita, konsepteja tai tuotteita. Löysimme uusia ideoita esimerkiksi markkinointiin ja brändimielikuvan luomiseen. Lopuksi koostimme verkostokartan, johon listattiin Orkestr.ion kannalta olennaiset toimijat, yhteistyökumppanit ja organisaatiot.
Hathuntersin rooli työpajoissa oli auttaa Orkestr.iota jäsentämään olemassa olevaa hiljaista tietoa ja kokemusta. Orkestr.ion tiimi sai konkreettiset ja helppokäyttöiset työkalut jokapäiväisen liiketoiminnan johtamiseen ja toiminnan suunnitteluun. Laadimme myös jatkosuunnitelman kehitystyölle, jotta Orkestr.ion tiimille on selkeää mitä seuraavaksi tehdään. Orkestr.io tulee hyödyntämään pajojen lopputuloksia mm. työhön perehdyttämisessä ja jatkuvan kehitystyön pohjana.
Tarvitsetko vastaavaa palvelua?
Voimme rakentaa sinun yrityksesi tarpeisiin sopivan työpajapaketin. Edellä mainittujen työpajaosioiden lisäksi työpajoissa voidaan määrittää yrityksen arvot ja asiakaskohderyhmä ja suunnitella yrityksen tuleville vuosille rahoituspolku. Vastaavan kokonaisuuden kesto on vähintään kolme konsulttipäivää riippuen yrityksen nykytilanteesta. Jos yrityksesi tarvitsee suunnan selkiyttämistä, suunnitelmallisempaa tekemistä ja tehobuustauksen kehitystyöhön, kerro meille siitä niin me autamme. Kartoitamme ensin yrityksesi tilanteen ja teemme tarjouksen juuri sinun yrityksellesi sopivasta kokonaisuudesta. Ole siis rohkeasti meihin yhteydessä niin voidaan sopia tapaaminen.
Hinta alkaen 3 600€ + alv.
Meistä
Miksi valita meidät?
Iitalla ja Sonjalla on yhteensä yli 10 vuoden kokemus luovan alan yrittäjyydestä. Iita on kehittänyt satojen asiakkaiden kanssa heidän omaa tuotteistusta: hintoja, markkinointia, tuotteiden valmistusta ja myyntikanavia. Sonjalla on aiempaa kokemusta kansainvälisestä yritysmaailmasta ja kehitystyöstä yli 10 vuoden ajalta.
Ota yhteyttä
info@hatunmetsastajat.com
Iita | 040 559 1063
Sonja | 050 527 6784